Allgemeine Geschäftsbedingungen
für das Programm „Turnierfest im Kopf“
Stand: 16. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge über das Programm „Turnierfest im Kopf“ zwischen der ACROM GmbH, Wiener Straße 7, Postfach 151, 2320 Schwechat, Österreich (FN 125057 h, „wir“), die unter der Marke „Built for Pressure“ auftritt, und Ihnen als Teilnehmerin oder Teilnehmer. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Was das Programm ist und was nicht
Das Programm ist Mentaltraining zur Leistungsentwicklung im Reitsport. Es vermittelt Techniken, mit denen Sie unter Druck abrufen können, was Sie im Training beherrschen.
Das Programm ist keine Psychotherapie, keine klinisch-psychologische Behandlung, keine Lebens- und Sozialberatung und keine medizinische Behandlung. Wir stellen keine Diagnosen und geben keine Heilversprechen. Wenn Sie an einer psychischen Erkrankung leiden oder sich in Behandlung befinden, sprechen Sie die Teilnahme bitte vorher mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder Ihrer Therapeutin bzw. Ihrem Therapeuten ab.
Wir geben keinen Reitunterricht und keine Anweisungen zur Reittechnik oder zum Umgang mit dem Pferd. Für die Sicherheit beim Reiten sind Sie selbst sowie Ihre Reitlehrerin oder Ihr Reitlehrer verantwortlich.
Ein bestimmter sportlicher Erfolg, etwa eine Platzierung oder Wertnote, ist nicht geschuldet. Der Erfolg hängt wesentlich von Ihrer Mitwirkung und von Umständen ab, die wir nicht beeinflussen können.
3. Leistungsumfang
Das Programm umfasst:
- 4 Einheiten à 50 Minuten als Einzeltermin per Google Meet, in der Regel eine Einheit pro Woche
- Digitale Inhalte zu jeder Einheit
- Die Vorlage für Ihr Startbuch
- Einen Trainer-Brief, also eine kurze Information für Ihre Reitlehrerin oder Ihren Reitlehrer über Ihren mentalen Ablauf
- Eine persönliche Nachricht vor Ihrem nächsten Turnier oder Ihrer nächsten Prüfung während der Programmlaufzeit, per E-Mail oder, wenn Sie zustimmen, per WhatsApp
Das Programm startet in der Woche ab 11. Januar 2027 und ist auf 4 Wochen mit einer Einheit pro Woche ausgelegt. Damit Turniere, Krankheit oder ein Ausfall des Pferdes nicht zum Problem werden, können die 4 Einheiten innerhalb von 8 Wochen ab Programmstart genutzt werden. Auf die digitalen Inhalte haben Sie 12 Monate ab Kauf Zugriff.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung des Programms auf unserer Website ist noch kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf den Bezahl-Button im Bezahlvorgang von Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung enthält auch die AGB und die Widerrufsbelehrung.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Sie erhalten alle Vertragsdaten mit der Bestätigungs-E-Mail.
5. Teilnahme von Minderjährigen
Personen unter 18 Jahren können nur teilnehmen, wenn eine erziehungsberechtigte Person den Vertrag schließt. Bei Einheiten mit Minderjährigen ist auf Wunsch eine erziehungsberechtigte Person anwesend.
6. Preis und Zahlung
Der Preis beträgt €495 und ist ein Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angezeigten Zahlungsarten. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail.
7. Termine, Verschiebung und Absage
Die Termine für die Einheiten vereinbaren wir gemeinsam per E-Mail.
Sie können einen Termin bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben. Sagen Sie später ab oder erscheinen nicht, gilt die Einheit als in Anspruch genommen. Das gilt nicht, wenn Sie ohne eigenes Verschulden verhindert sind, zum Beispiel durch Krankheit, einen Unfall oder einen tierärztlichen Notfall Ihres Pferdes. Dann bekommen Sie einen Ersatztermin.
Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir Ihnen umgehend einen Ersatztermin an.
8. Ihre Mitwirkung
Mentaltraining wirkt nur, wenn Sie es anwenden. Sie sorgen dafür, dass Sie zu den Einheiten erreichbar sind und die nötige Technik haben (Internetverbindung, Gerät mit Kamera und Mikrofon). Sie machen die Übungen zwischen den Einheiten und tragen Ihre Werte nach jedem Ritt in Ihr Startbuch ein. Bitte informieren Sie uns, wenn sich an Ihrer gesundheitlichen Situation etwas ändert, das für die Teilnahme wichtig ist.
9. Betreuungszusage (auf der Website „Garantie“)
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten geben wir folgende Zusage:
Wenn Sie
- alle 4 Einheiten wahrgenommen haben,
- Ihr Startbuch nach jedem Ritt während der Programmlaufzeit geführt haben,
- Ihren Ablauf bei mindestens einem Turnier oder einer Prüfung innerhalb von 8 Wochen ab Programmstart eingesetzt haben und
- sich Ihre Werte im Startbuch zwischen dem ersten und dem letzten Eintrag nicht verbessert haben,
betreuen wir Sie 4 weitere Wochen kostenlos. Das umfasst weitere Einheiten und Betreuung per Nachricht. Bitte melden Sie sich dazu innerhalb von 14 Tagen nach Ende der Programmlaufzeit von 8 Wochen ab Programmstart per E-Mail und senden Sie uns Ihr Startbuch.
Die Zusage ist keine Geld-zurück-Garantie. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistung, bleiben davon unberührt.
10. Nutzungsrechte an den Materialien
Alle Inhalte des Programms, etwa Arbeitsblätter, Vorlagen und Texte, sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen sie für Ihre eigene Teilnahme nutzen und den Trainer-Brief an Ihre Reitlehrerin oder Ihren Reitlehrer weitergeben. Eine sonstige Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist nicht erlaubt. Aufzeichnungen der Einheiten sind nur mit beidseitiger Zustimmung zulässig.
11. Sperre bei Missbrauch
Wenn Sie Zugangsdaten weitergeben, Inhalte unerlaubt verbreiten oder sich in den Einheiten grob respektlos verhalten, können wir Ihren Zugang nach vorheriger Abmahnung sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund beenden.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf die Sie vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für Störungen beim Zahlungsdienstleister oder beim Videoanbieter, die wir nicht zu vertreten haben, haften wir nicht.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
14. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
15. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher sind die Gerichte an ihrem Wohnsitz zuständig. Ihre gesetzlichen Wahlmöglichkeiten bleiben unberührt.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
18. Änderungen
Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden.